Votre futur métier
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COMMERCE VENTE DISTRIBUTION

La fonction commerciale est au coeur de l'entreprise, c'est elle qui lui permet de gagner des marchés et de se développer.
Les métiers de la vente présentent de réelles opportunités de carrière pour celles et ceux qui, forts de bons résultats, savent profiter des occasions qui leur sont offertes. La plupart des métiers exigent un passage sur le terrain en tant que commercial.
On trouve les diplômés EGC dans tous les secteurs d'activité, aussi bien dans les services que dans l'industrie.

Attaché commercial
Trait d'union entre l'entreprise et ses clients, ses missions sont l'étude du marché, la prospection de la clientèle, la présentation des produits ou des services, la négociation commerciale, la fidélisation des clients, et la remontée d'informations du terrain vers l'entreprise.
S'il a des compétences techniques complémentaires, il exerce le métier d'ingénieur commercial.
Le métier d'attaché commercial est une étape obligée pour accéder aux fonctions de management.
Généralement sous la responsabilité d'un chef des ventes, le commercial doit gérer l'organisation de son travail : emploi du temps, déplacements. Il est évalué sur des objectifs de chiffre d'affaires, de volume, de marge. Le commercial doit être rapidement opérationnel, et donc faire preuve d'initiative, d'autonomie, de curiosité et de sens de l'organisation. Il lui faut résister au stress, être rigoureux, et bien sûr honnête pour garder la confiance de sa clientèle.

Responsable des ventes
Le responsable des ventes met en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise : il définit les objectifs de vente de son secteur (pays ou région), anime et contrôle les équipes de terrain, et participe lui-même à la vente.
La motivation des vendeurs est sa tâche essentielle. Il sait donc se rendre disponible pour les informer, expliquer les règles du jeu et les accompagner dans leurs négociations. Responsable de la qualité de la force de vente, le chef des ventes procède aux recrutements, décide des mutations et des promotions. Il peut stimuler son équipe en attribuant des primes ou en organisant des concours de vente.

Responsable commercial
Le responsable commercial a pour mission d'accroître le chiffre d'affaires de la société en optimisant la qualité des services et des produits vendus. Il élabore et met en oeuvre la politique commerciale, grâce à l'analyse des informations recueillies sur le terrain ou auprès du service marketing.
Souvent, le responsable commercial négocie les gros contrats. Dans les PME, il est chargé d'animer le réseau commercial et recrute les vendeurs. Si l'entreprise exporte, il doit maîtriser la réglementation et les pratiques commerciales des pays clients, et pratiquer couramment l'anglais, voire d'autres langues.

Chef de rayon en grande distribution
Le chef de rayon est responsable du chiffre d'affaires réalisé sur sa surface de vente : il est chargé d'atteindre les objectifs annuels fixés par la direction.
Gestionnaire, il s'occupe des achats de marchandises et des stocks, négocie avec les fournisseurs afin d'obtenir les meilleurs prix. Il établit les prix de vente en tenant compte de la politique générale de l'entreprise et des impératifs de marge.
Le chef de rayon est une femme ou un homme de terrain, dynamique et ouvert(e), capable de motiver une équipe de 3 à 20 personnes, n'hésitant pas à "mettre la main à la pâte".

BANQUE ASSURANCE

Attaché commercial bancaire
Il est chargé de commercialiser des produits et services financiers. Selon le poste, il s'adresse à une clientèle de particuliers, d'entreprises ou de collectivités publiques, à laquelle il propose toute une gamme de services : conseil, gestion de portefeuille, de trésorerie.
La connaissance des produits doit s'accompagner du goût de la négociation et du risque, d'un esprit d'analyse et de synthèse, et d'un grand sens commercial.

Conseiller financier
Il conseille ou réalise des placements financiers pour les clients de la banque. Il apprécie la tendance des marchés sur lesquels il intervient et suit l'exécution des ordres de placement. Ce métier nécessite une bonne connaissance des produits et placements financiers, ainsi que la capacité à analyser de façon pertinente l'environnement économique.

Conseiller en assurances
Employé par une compagnie d'assurances, il prospecte en vue d'accroître la clientèle de produits financiers ou d'assurances.
Il conseille et renseigne les assurés en matière de primes et de garanties.

MARKETING

Souvent, la vente et le marketing sont une seule et même fonction.
Pour vendre, il faut en effet déterminer si les produits ou services proposés correspondent aux attentes du client, le cas échéant les adapter, et mettre en place des actions dans le cadre de la stratégie marketing :

publicité et communication,
promotion des ventes,
distribution.

Responsable marketing
Le responsable marketing élabore et propose à la direction les grandes lignes de la stratégie commerciale de l'entreprise : il recueille les informations sur le marché, sur les besoins et attentes des clients, ainsi que sur la concurrence ; sur la base de cette étude, son rôle est de déceler et d'évaluer les opportunités et d'établir un plan d'action.
En plus de capacités d'analyse et de synthèse, le responsable marketing possède des compétences financières et juridiques, maîtrise l'informatique de gestion, et parle une seconde langue étrangère, l'anglais étant indispensable.

Assistant marketing / Chef de produit
L'assistant marketing est responsable du développement d'un produit ou d'une ligne de produits.
A partir de l'analyse du marché et en fonction des objectifs de l'entreprise, il conçoit les stratégies marketing :

évolution du portefeuille produits,
plans d'actions commerciales,
opérations promotionnelles.

Il suit l'évolution commerciale de sa gamme, assiste la force de vente et coordonne le plan marketing

INTERNATIONAL

Le développement international des entreprises passe par des femmes et des hommes capables de commercialiser des produits, des services ou des grands projets dans des pays de culture et de traditions différentes.
La fonction est apparue dans les entreprises au moment où le marché national ne suffisait plus pour assurer leur développement.
Aujourd'hui, la France fait partie des premiers exportateurs mondiaux.

Assistant export
Il seconde le responsable export, notamment pour le suivi des problèmes logistiques, réglementaires et financiers.
Il organise et contrôle le traitement administratif des commandes export, supervise l'application des procédures de douane, de transports internationaux, d'assurances, de financement et de paiement des exportations.
La pratique de l'anglais, de l'allemand et de l'espagnol est nécessaire.

Commercial export
Sa misson est de développer les parts de marché de l'entreprise à l'étranger.
Il prend en charge la totalité du processus de vente : détecter en amont les clients potentiels, prospecter, établir les conventions après avoir négocié les prix, les quantités et les modalités de paiement. Il veille au respect des délais de livraisons et de réglement.
Le commercial export est en contact permanent avec ses clients étrangers, chez qui il se rend souvent. Il doit donc connaître leur culture, leurs habitudes de travail et de négociation.
L'anglais est indispensable, une ou deux autres langues souhaitables.